Wir beantworten gerne Ihre Fragen zur Digitalisierung Ihrer Sammlung
cobalt-lagoon
Friedrichstraße 89
10117 Berlin
Deutschland
info@cobalt-lagoon.com
Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen
Nach vorheriger Terminvereinbarung können Sie Ihre Postkarten persönlich vorbeibringen. Wir bieten auch einen versicherten Postversand-Service an.
Für ausführliche Beratungsgespräche vereinbaren Sie bitte einen Termin. So können wir uns ausreichend Zeit für Ihre spezifischen Anforderungen nehmen.
Nutzen Sie eine versicherte Versandmethode. Wir empfehlen feste Verpackungen mit ausreichend Polstermaterial. Nach Eingang bestätigen wir den Erhalt umgehend per E-Mail.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Komplexere Fragen können etwas länger dauern.
Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang Ihrer Sammlung ab. Einzelne Postkarten werden innerhalb von einer Woche bearbeitet. Größere Sammlungen benötigen entsprechend mehr Zeit. Wir informieren Sie vorab über den voraussichtlichen Zeitrahmen.
Ja, alle uns anvertrauten Materialien sind während der gesamten Bearbeitung versichert. Details zur Versicherungssumme klären wir individuell.
Standardmäßig liefern wir TIFF-Dateien für die Archivierung und JPEG-Dateien für den alltäglichen Gebrauch. Andere Formate sind auf Anfrage möglich.
Ja, auch beschädigte Postkarten können gescannt werden. Bei unserem Restaurierungs-Service können wir digitale Reparaturen vornehmen, ohne das Original zu verändern.
Für umfangreiche Sammlungen organisieren wir auf Wunsch einen Kurierdienst. Die Kosten richten sich nach Entfernung und Umfang.