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Kontaktinformationen

Anschrift

cobalt-lagoon
Friedrichstraße 89
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail

info@cobalt-lagoon.com

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Anlieferung

Nach vorheriger Terminvereinbarung können Sie Ihre Postkarten persönlich vorbeibringen. Wir bieten auch einen versicherten Postversand-Service an.

Unser Standort in Berlin

Beratungsgespräche

Für ausführliche Beratungsgespräche vereinbaren Sie bitte einen Termin. So können wir uns ausreichend Zeit für Ihre spezifischen Anforderungen nehmen.

Versand Ihrer Postkarten

Nutzen Sie eine versicherte Versandmethode. Wir empfehlen feste Verpackungen mit ausreichend Polstermaterial. Nach Eingang bestätigen wir den Erhalt umgehend per E-Mail.

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Komplexere Fragen können etwas länger dauern.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Digitalisierung?

Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang Ihrer Sammlung ab. Einzelne Postkarten werden innerhalb von einer Woche bearbeitet. Größere Sammlungen benötigen entsprechend mehr Zeit. Wir informieren Sie vorab über den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Sind meine Postkarten während der Bearbeitung versichert?

Ja, alle uns anvertrauten Materialien sind während der gesamten Bearbeitung versichert. Details zur Versicherungssumme klären wir individuell.

In welchen Formaten erhalte ich die digitalisierten Bilder?

Standardmäßig liefern wir TIFF-Dateien für die Archivierung und JPEG-Dateien für den alltäglichen Gebrauch. Andere Formate sind auf Anfrage möglich.

Können auch stark beschädigte Postkarten digitalisiert werden?

Ja, auch beschädigte Postkarten können gescannt werden. Bei unserem Restaurierungs-Service können wir digitale Reparaturen vornehmen, ohne das Original zu verändern.

Bieten Sie auch Abholung und Rücksendung an?

Für umfangreiche Sammlungen organisieren wir auf Wunsch einen Kurierdienst. Die Kosten richten sich nach Entfernung und Umfang.